Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Lime di Acciaio Andrea e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Lime di Acciaio Andrea. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Il Cliente, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del D.lgs. 206/2005 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.lime-Italy.com come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Lime di Acciaio Andrea mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Lime di Acciaio Andrea. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Lime di Acciaio Andrea garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono da intendersi iva inclusa.

Metodi di pagamento

Pagamenti accettati:

  • Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e American Express, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit.
  • Paypal: le permette di pagare tramite la sua carta di credito/prepagata o tramite il suo conto Paypal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). Paypal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
  • Contrassegno: con un costo aggiuntivo di gestione imposto dal vettore logistico di € 5,00
  • Bonifico bancario

 Diritto di recesso

In base agli art. 3 e 4 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente (persona fisica), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Lime di Acciaio Andrea una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a Lime di Acciaio Andrea – Via Giuseppe Verdi, 12 – 51019 Ponte Buggianese (PT) oppure tramite email all'indirizzo limemadeinitaly@outlook.it, inviata sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, inviata entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Lime Made in Italy provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • le spese di spedizione e le responsabilità relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Lime Made in Italy comunicherà al cliente l'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito al Cliente annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

Lime Made in Italy non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/.   smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Lime Made in Italy provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite storno dell'importo addebitato con Bonifico Bancario: sarà cura del cliente fornire i propri dati bancari

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Lime Made in Italy accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Lime Made in Italy provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Reclami

Per qualsiasi reclamo scrivere al servizio clienti limemadeinitaly@outlook.it

Privacy

I dati forniti a Lime di Acciaio Andrea nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo (URL) www.lime-italy.com al momento della registrazione e successivamente per l'utilizzo dei servizi di volta in volta forniti da Lime saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali (“Codice della Privacy”). Ai sensi dell’articolo 13 del Codice della Privacy, LIME informa l'utente di quanto segue.

 

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 

Titolare del trattamento dei dati personali è Lime di Acciaio Andrea, con sede legale in Ponte Buggianese (PT), via Giuseppe Verdi 12, Italia. P.iva: 01922910474.

 

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

  1. I dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da LIME, ad esempio consentire la gestione degli ordini, l’evasione, la fatturazione e la consegna dei prodotti ordinati dagli utenti sul Sito, anche con un servizio di assistenza clienti, oltre che per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.

 

  1. L’indirizzo email indicato dall’utente in sede di acquisto di un prodotto o di un servizio offerto sul Sito, potrà essere utilizzato da Lime per l’invio di comunicazioni email aventi ad oggetto la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati dall’utente.

 

 

3. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

 

Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi, per le finalità di cui alla precedente sezione 2A, è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per LIME di completare il processo di registrazione dell'utente e quindi di prestare i servizi.

 

4. COMUNICAZIONE DEI DATI

 

I dati personali dell'utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all'esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.lime-italy.com e all'acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite.

 

In particolare i dati potranno essere comunicati a:

 

  1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a Lime in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

 

2. soggetti delegati e/o incaricati da Lime all'espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali il servizio clienti; il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; i soggetti che svolgono per conto del Titolare l'attività di assistenza post vendita e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da LIME in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;

 

3. a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

 

I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.

 

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

 

I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.

Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. LIME non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.

 

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

 

Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della Privacy, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha altresì il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.

Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi al Titolare.

 

L'art. 7. del d.lgs. 196/2003 dispone:

 

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

 

1.L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

 

2.L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

 

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

 

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrà rivolgersi al Titolare inviando una richiesta all’ indirizzo e-mail limemadeinitaly@outlook.it

 

 

7. COOKIES

 

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono inviati al browser e salvati sul dispositivo dell’utente quando visita il sito www.lime-italy.com. I cookie permettono un funzionamento efficiente del sito e ne migliorano le prestazioni, inoltre forniscono informazioni al proprietario del sito per fini statistici o pubblicitari, principalmente per personalizzare l’esperienza di navigazione ricordando le preferenze dell’utente. Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie e tecnologie affini, ognuna delle quali ha una specifica funzione. Ad esempio un cookie tecnico permette di ricordare le credenziali di accesso. Quindi, se ha installato questo tipo di cookie sul suo browser, dopo il primo accesso al sito, verrà automaticamente “loggato” senza necessità d’inserire le credenziali di accesso. Qualora non abbia installatoabilitato tale tipo di cookie, dovrà inserire ogni volta le credenziali di accesso per accedere al sito.

 

Per maggiori informazioni preghiamo di visitare la sezione dedicata “Cookie Policy” accessibile sul sito.

 

9. DURATA DEL TRATTAMENTO

 

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti. Al termine del periodo di trattamento dei dati sopra indicato saranno cancellati dal sistema informatico e non saranno più accessibili.

 


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